Hubungi ArWay
Nomor dan alamat di bawah ini sama persis dengan yang tampil di layar Bantuan aplikasi ArWayGo. Keduanya membaca satu catatan yang sama, jadi tidak mungkin berbeda.
Sedang dalam bahaya? Hubungi polisi di 110 lebih dulu.
Tombol Bantuan Darurat di layar perjalanan mengabari admin ArWay
beserta titik lokasi Anda — tapi yang datang menolong tetap manusia,
dan admin ArWay tidak bisa menggantikan polisi.
Memuat kontak…
Yang bisa disampaikan lewat jalur ini
- Pesanan yang bermasalah atau ongkos yang Anda rasa keliru
- Akun yang ditangguhkan atau tidak bisa dipakai
- Keberatan mitra atau pengemudi atas potongan dan pembagian hasil
- Permintaan melihat, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda
- Pendaftaran mitra yang ditolak dan Anda ingin tahu alasannya
ArWay tidak pernah meminta kata sandi atau kode OTP Anda. Siapa pun yang mengaku admin ArWay lalu meminta keduanya — lewat telepon, WhatsApp, atau pesan singkat — bukan dari kami. Jangan berikan, lalu laporkan lewat jalur di halaman ini.